Nápověda - jak nakupovat?
Nápověda
Jak nakupovat na Vinyl.cz?
Vše co nabízíme ve VinylShopu je skladem, tedy obratem k dodání.
Zboží, které si chceš zakoupit, prosím vlož do košíku a dokonči nákup.
K dokončení nákupu (k odeslání objednávky) je zapotřebí registrace.
Pokud ještě registrovaný nejsi, zde nalezneš přihlašovací formulář.
Možnosti platby a dodání zboží (platné pro ČR)?
- Zásilkovna na výdejní místo - platba bankovním převodem (cena 90,- Kč):
odešleme v den uhrazení objednávky, nebo následující pracovní den - Zásilkovna na adresu domů (do práce) - platba bankovním převodem (cena 120,- Kč):
odešleme v den uhrazení objednávky, nebo následující pracovní den - Zásilkovna na výdejní místo - platba dobírkou (cena 130,- Kč):
odešleme v den dokončení objednávky, nebo následující pracovní den - Zásilkovna na adresu domů (do práce) - platba dobírkou (cena 160,- Kč):
odešleme v den dokončení objednávky, nebo následující pracovní den - Osobní odběr v kanceláři Vinyl.cz - platba bankovním převodem:
připravíme k vyzvednutí v den uhrazení objednávky, nebo následující pracovní den
V případě zájmu odešleme vinyly i na Slovensko.
Zaplatit lze pouze převodem na účet.
Cena dopravného se pohybuje v rozmezí 150,- Kč.
Případní zájemci prosím objednávku poslat e-mailem.
Zapomněl jsi heslo nebo potřebuješ aktualizovat účet?
Jsi registrovaný, ale zapomněl jsi heslo ke svému účtu? Použij tento odkaz.
Obratem ti na email přijde vše potřebné.
Zapomněl si svůj DJ nick? Napiš nám.
Potřebuješ aktualizovat data ve svém účtu (změna adresy, emailu, telefonu, atd.)?
Přihlas se prosím a pak klikni na svůj DJ nick v pravém horním rohu.
Jakékoliv dotazy, připomínky, návrhy atd. atd. atd. prosím směřovat sem.
Obchodní řád
Objednávky jsou závazné.
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku zákazníkovi který v minulosti zboží nevyzvedl a nezaplatil.
Neobdržíš-li po nákupu potvrzovací email s objednávkou, neprodleně nás prosím informuj!
Všechny vinyly jsou skladem, tudíž obratem k dodání (dodací lhůta nepřesahuje dobu 5ti pracovních dnů).
Reklamační řád Vinyl.cz
Přestože k reklamacím u nás dochází velice zřídka, raději uvádíme několik možných variant řešení nastalého problému:
Dorazí-li balík zjevně poškozený, doporučujeme jej nepřebírat, případně další postup konzultovat s dopravcem (se Zásilkovnou).
Nejlépe ihned po převzetí balíku vše důkladně prohlédni (poslechni). Zjistíš-li u koupeného zboží nějakou vadu, neprodleně nás prosím informuj (ideálně ještě ten samý den)!
Jakékoliv nejasnosti rádi zodpovíme :)
Prohlášení Vinyl.cz o důvěrnosti informací
Vinyl.cz respektuje tvé soukromí. Abychom mohli nabídnout co nejkvalitnější služby, potřebujeme znát některá tvá osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám.
Při registraci na Vinyl.cz zákazník musí uvést následující údaje. Jsou to:
- Jméno a příjmení
- Úplnou poštovní adresu
- Číslo mobilního telefonu
- Adresu elektronické pošty
Požaduješ-li doručování objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, lze uvést ještě alternativní adresu dodání (například do zaměstnání).
Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování tvé platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a k případné komunikaci.
Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad, popřípadě identifikovat platbu učiněnou bankovním převodem a dále tvou objednávku správně doručit.
Tvé osobní data jsou v rámci Vinyl.cz důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk (banka) a partnerů zajišťujících dodání zboží (Zásilkovna).
Vinyl.cz si váží důvěry svých zákazníků a chrání soukromá data před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám, to vše v souladu s nařízením Evropské unie o nakládání s osobními údaji (obecně známé pod zkratkou GDPR).
Používáním internetového obchodu Vinyl.cz souhlasíš se shromažďováním a používáním informací o tobě a tvých nákupech v rámci našeho obchodu a zároveň máš právo být kdykoliv vymyzán z naší databáze.
